Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- VISEEON Ibéria, Unipessoal, Lda.
- Sede social: Rua Mouzinho da Silveira, n.º 32, 1250-167 Lisboa, Portugal
- NIPC: 517 308 967
- EPD (Encarregado de Proteção de Dados): [email protected]
- Contacto geral: formulário de contacto (e-mail: [email protected])
Dados recolhidos
Recolhemos as seguintes categorias de dados:
Através dos formulários de contacto e de lead
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Código postal
- Tipo de empresa / volume de negócios (simulador)
Dados de navegação
- Endereço IP (anonimizado)
- Páginas visitadas, duração da sessão
- Tipo de navegador e dispositivo
- Fonte de tráfego (com o seu consentimento, via Google Analytics)
Finalidades e fundamentos legais
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Responder aos seus pedidos de contacto ou de orçamento | Execução de contrato / diligências pré-contratuais |
| Encaminhamento para um escritório parceiro | Consentimento |
| Análise das estatísticas de visita | Consentimento (cookies analíticos) |
| Publicidade personalizada | Consentimento (cookies de marketing) |
| Melhoria dos nossos serviços | Interesse legítimo |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal |
Prazo de conservação
- Dados de leads / prospects: 3 anos a contar do último contacto
- Dados de clientes: 10 anos a contar do encerramento do exercício (obrigação fiscal/contabilística, art. 123.º do CIRC e art. 40.º do CIVA)
- Cookies analíticos: máximo 13 meses (recomendação CNPD)
- Logs do servidor: 12 meses
Os seus direitos RGPD
Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito de portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível
- Direito de oposição: opor-se a um tratamento fundamentado em interesse legítimo
- Direito à limitação: restringir o tratamento em determinados casos
- Direito de retirada do consentimento: a qualquer momento, sem afetar a licitude dos tratamentos anteriores
Para exercer estes direitos, contacte o nosso EPD em [email protected]. Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site, análise de audiência e publicidade. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento através do nosso banner de cookies ou consultar a nossa política de cookies detalhada.
Transferências fora da UE
O site é alojado pela Amazon Web Services (AWS) em França (região de Paris, eu-west-3). Alguns prestadores de marketing/analytics podem todavia estar estabelecidos fora da UE:
- Amazon Web Services EMEA SARL (alojamento) — França (região de Paris) — sem transferência fora da UE por defeito
- Google LLC (Google Analytics / Tag Manager) — EUA — enquadrado pelo Data Privacy Framework UE–EUA e por cláusulas contratuais-tipo (CCT)
Cópia de segurança técnica dos formulários
Para garantir a integridade do seu pedido em caso de falha técnica do nosso CRM, os dados que nos envia através dos nossos formulários são também arquivados num espaço de armazenamento encriptado operado pela Amazon Web Services EMEA SARL, alojado em França (região de Paris). Este arquivo é conservado por um período máximo de 3 anos a contar da submissão, após o qual é automaticamente eliminado.
- Base legal: interesse legítimo em garantir a continuidade do tratamento do seu pedido.
- Localização: União Europeia (França) — sem transferência fora da UE.
Alterações à política
A VISEEON Ibéria reserva-se o direito de alterar a presente política a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada nesta página com a data da última atualização. Convidamo-lo a consultá-la regularmente. Em caso de alteração substancial, será informado por e-mail caso nos tenha comunicado o seu endereço.
Contacto EPD
Para qualquer questão relativa à proteção dos seus dados pessoais:
- Encarregado de Proteção de Dados (EPD/DPO)
- E-mail: [email protected]
- Morada: VISEEON Ibéria — EPD, Rua Mouzinho da Silveira, n.º 32, 1250-167 Lisboa, Portugal