A Viseeon implementa o SSO para os seus clientes: Maior simplicidade com mais segurança
No sector da contabilidade, a gestão eficaz dos dados dos clientes é essencial para a prestação de um serviço de qualidade.
Atualmente, as empresas de contabilidade utilizam uma vasta gama de ferramentas e aplicações para gerir as finanças dos seus clientes. No entanto, equilibrar e gerir diferentes IDs e palavras-passe pode tornar-se aborrecido e pode conduzir a problemas de segurança.
É aqui que entra a nossa solução: SSO!
Vejamos por que razão a Viseeon optou por oferecer aos seus clientes uma solução de autenticação unificada.
O que é SSO?
O SSO é o novo superpoder que estamos a oferecer aos Viseeoners, e aos seus clientes. E a si, quando se juntar a nós.
SSO, que significa “Single Sign-On”, é como um superpoder. Permite-lhe ligar-se a todas as ferramentas com uma única palavra-passe. Não é necessário lembrar-se de várias palavras-passe, apenas uma! É prático, rápido e seguro!
A implementação de um sistema Single Sign-On (SSO) oferece muitas vantagens aos clientes Viseeon. Ao simplificar o acesso às várias ferramentas e reforçar a segurança dos dados, o SSO melhora consideravelmente a experiência do cliente, garantindo a confidencialidade das informações.
Quais são as vantagens do SSO para os nossos clientes?
✅ Segurança melhorada
✅ Aumento da produtividade
✅ Melhoria da relação, satisfação e experiência do cliente
Segurança reforçada
Os cibercriminosos visam principalmente os nomes de utilizador e as palavras-passe. Sempre que um utilizador inicia uma nova aplicação, representa uma oportunidade para os hackers. A utilização do início de sessão único (SSO) reduz a superfície de ataque, uma vez que os utilizadores só iniciam sessão uma vez e utilizam um único conjunto de credenciais.
Reduzir os inícios de sessão a um único conjunto de credenciais melhora a segurança da empresa. Quando os funcionários têm de utilizar palavras-passe separadas para cada aplicação, tendem a não o fazer. De facto, 59% deles utilizam a mesma palavra-passe ou palavras-passe semelhantes para várias contas. Consequentemente, se um hacker conseguir aceder a um sítio pouco seguro, é provável que também consiga aceder a outros sistemas de TI da empresa.
Com a migração para a nuvem, os utilizadores, clientes, funcionários e visitantes estão a utilizar cada vez mais aplicações no local de trabalho. No entanto, exigir logins e palavras-passe separados para cada aplicação é um fardo considerável para todos, e simplesmente não é realista. O início de sessão único (SSO) reduz esta carga cognitiva.
Aumento da produtividade
Ao iniciarem sessão apenas uma vez, os utilizadores também poupam tempo, o que aumenta a sua produtividade. Dado que 68% dos trabalhadores alternam entre aplicações dez vezes por hora, a eliminação de múltiplos inícios de sessão pode poupar tempo valioso ao nosso pessoal e aos nossos clientes.
Graças ao portal Viseeon, que reúne todas as ferramentas disponíveis para os nossos clientes, podemos oferecer uma experiência de utilizador perfeita.
Melhorar a experiência do cliente e a sua satisfação
Melhorar a experiência do cliente é um dos benefícios mais valiosos da implementação de um sistema de autenticação unificado.
A investigação mostra que até 18,75% dos utilizadores abandonam uma ação num sítio Web, como o check-out, devido a problemas de reposição da palavra-passe ou a palavras-passe esquecidas.
Os nossos clientes beneficiam de uma experiência mais simples, com menos fricção e frustração. Os benefícios imediatos de uma melhor experiência do utilizador são: fidelização, taxas de conversão mais elevadas e melhor visibilidade da nossa bela marca.
Convencida de que a experiência do cliente é extremamente importante, a Viseeon continua a investir para facilitar a vida aos contabilistas
